关键时刻，为上级领导挺身而出，上级领导才会真正地认识与了解你。人生机会难求，不要错过表现自己的大好机会。
1.有时上级领导需要你为他挡驾
有时应主动出面为上级领导挡驾，处理掉那些不必惊动上级领导的事情，使上级领导把有限的精力用于谋大事上。
当然，挡驾也是一门艺术，领导有着见与不见、早见与晚见之分。做得不好，可能会加重领导的负担;做得过分，可能影响上级领导与下级和群众的关系。所以应本着认真负责的原则，对情况予以核实和整理，很后征求上级领导的处理意见。
2.必要时敢于为领导承担重要责任
在某些特殊情况下，出于对工作和上级领导负责的目的，要敢于负责任，敢于面对问题。
3.有能力处理各种麻烦
对有些问题，上级领导出于种种考虑，不宜出面解决或公开表态。这时要不怕麻烦，协同上级领导一道把问题处理好。有两点要注意：其一，须得到领导的授权和指示;其二，不论处理结果如何，要以恰当的方式向上级领导汇报。
4.学会为上级领导辩护
听到别人对上级领导多有抱怨时，要勇敢地提醒这些共事的伙伴，不要忘了上级领导的优点。要学会鼓励抱怨的人采取具有建设性的方式来表达意见，而不要只会宣泄不满的情绪。若自己也是抱怨的人之一，那应检讨自己所扮演的角色，很可能是由于自己在工作上的挫折感，而把责任推到领导的头上。
5.充当他人与领导之间的缓冲器
选择一种很合适的方法，传递上级领导的讯息。
人生感悟励志工作文章：职场要领洞悉上司的15种表情行走职场，首先要学会的一项重要本领是察颜观色，它很能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件，测得风问才能使舵。
1、上司说话时不抬头，不看人：这是一种不良的征兆轻视下属，认为此人无能。
2、上司从上往下看人：这是一种优越感的表现，好支配人、高傲自负。
3、上司久久地盯住下属看：他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
4、上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼：下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
5、上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿：这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
6、上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看：如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。
7、上司向室内凝视着，不时微微点头：这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
8、双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用：表示和缓。平静。
9、双手插腰，肘弯向外撑：这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
10、上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开：这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
11、食指伸出指向对方：种赤裸裸的优越感和好斗心。
12、双手放在身后互握：也是一种优越感的表现。
13、上司拍拍下属的肩膀：对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
14、手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方一定要驳回对方的示意。
15、把手捏成拳头：不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。职场要领洞悉上司的15种表情。
人生感悟励志工作文章：职场自我息怒的3个妙招在工作和生活中，难免有冲突，如不自控，冲突愈演愈烈会影响工作、伤害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。
平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，很后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火，理性升华。
电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，便顿然消除了怒气，扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉，和解了关系。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。