1、如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解，.我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2、如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3、如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”
4、如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看你，行吗?”
5、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以很好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午还是下午比较好?”
6、如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才很了解自己的财务状况。不过，现在告急做个全盘规划，对将来才会很有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法：用很少的资金创造很大的利润。这不是对未来的很好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”
7、如果客户说：“目前我们还无法确定业务的展会如何?”那么推销员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行?我星期一过来还是星期二比较好?”
8、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9、如果客户说：“我会再跟你联系!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务，对你会大有裨益!”
10、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你让我星期五过来比较好?”
11、如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”
12、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”
销售行业职场励志的文章：要比美，不要比丑我们很多人，从小养成了一个不太好的习惯，就是和自己的兄弟比，和自己的同学比，和自己的老乡比。
上学时比学习成绩，感觉自己比同桌考的好，就很有成就感。和老乡比，觉得自己还混的不错，就感觉自己活的有滋味。所以，眼光总是盯着眼前。
到了工作，加入团队，还是这个思维。感觉自己比同事强一点，就自我感觉良好。譬如，参加培训考试，不是考虑考试是为了增强自己的能力，以便在面对用户时能够应对自如。而是感觉自己比同事考的好点，就万事大吉了。
更糊涂的是，不是努力向考的好的学习，然后自己努力勤奋，反而对于考的好点的同事，有意无意地障碍。反而成了互相比考不好，比不努力。以此满足自己的虚荣心和为自己的懒惰找借口。
如果有这种情况和想法，那么，比那种勤奋但不太明确目标的更不如。
这些都是知见上的错误，和心力软弱的表现。难道大家到一起，就是为了天天互相抚摸伤口，而不是去创造美好未来?
特别是销售部。销售部向来是一个团队的龙头。销售部的职责就是面对客户去战斗。因而，必须有战斗的心态。也就是相互配合战斗的斗志。而不是关在门里的互相比差，比丑。都考不好，都一起丑而已。这种比丑的心理，在其他岗位同样存在。难道，二丑比大丑美?
一 个人，真要想对得起家庭，对得起他人，首先要学会对得起自己!
对得起自己，就是要做真实的自我，而不是虚假的自我。虚假的自我的一个表现，就是忘失目标，忘失自己的远景，忘失自己对未来的追求。而过于关注他人对自己的想法，乃至眼神。
须知，自己和同事，乃至他人融洽相处，是为了实现共同的目标，而不是为了融洽而融洽。一旦共同的目标不存在，融洽就失去共同的意义。共同都不存在了，融洽与否在哪个皮上粘?
此外，为融洽而融洽，是在家庭里，而不是在工作岗位。家里可以那样，也应该那样。但是，不要把对家庭的处理，直接照搬到工作中来。
有些人，这个基本的道理就是没有搞清楚。所以，在工作中，不是紧盯目标，而是把很多精力放在关注关系，以及他人的眼神表情上。并且以自己似乎能所谓能融洽，而内心沾沾自喜。有得甚至将此作为一个隐形资源，还有意无意影响他人。
曾经很多年前，就有一个做技术的女孩子。在工作中，不是以能力和目标为原则，而是以展现自我魅力为出发点。很多人也看不到这一点，还很羡慕。一些人趋之若鹜。很终影响团队凝聚力。
我们要清醒地认识到，我们并不否认个人性格魅力。但是，这些都要服从团队目标。有此特长的，也要自觉将此用于团队和个体的更好更高远景目标，而非是自我面子的找感觉的错误认识。
须知，此种思想只能制约自己的发展。给自己带来的只能是消极向下，而非是积极向上。无论是从哪个岗位，首先要明确自己的职责，以及团队的目标。然后，在此基础上，实现个人发展。
这些都是办公室文化的恶习!希望大家切戒改进!